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Kein Schwein ruft mich an… und wenn doch?! – Richtig telefonieren, Teil 1

Richtig telefonieren will gelernt sein! Viele von Euch haben im Berufsalltag  – oder privat – öfter mal das Telefon am Ohr! Und vor allem, wenn es um Kundenkontakt oder ein Gespräch [...]