0

Kein Schwein ruft mich an… und wenn doch?! – Richtig telefonieren, Teil 1

Richtig telefonieren will gelernt sein! Viele von Euch haben im Berufsalltag  – oder privat – öfter mal das Telefon am Ohr! Und vor allem, wenn es um Kundenkontakt oder ein Gespräch [...]

1

Was die Stimme über uns verrät

Das klingt schon ein bisschen unheimlich: Jemand hört am Telefon Deine Stimme und kann Dir danach sagen, ob Du womöglich zu gestresst bist oder Ärger mit Deinem Chef hast?! Eine private [...]