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Kein Schwein ruft mich an… und wenn doch?! – Richtig telefonieren, Teil 1

Richtig telefonieren will gelernt sein! Viele von Euch haben im Berufsalltag  – oder privat – öfter mal das Telefon am Ohr! Und vor allem, wenn es um Kundenkontakt oder ein Gespräch [...]

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Was die Stimme über uns verrät

Das klingt schon ein bisschen unheimlich: Jemand hört am Telefon Deine Stimme und kann Dir danach sagen, ob Du womöglich zu gestresst bist oder Ärger mit Deinem Chef hast?! Eine private [...]

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Verschlafene Stimmen aufwecken – unsere 3 besten Tipps für ein Morning-Warm-Up!

Warm me up before you go-go… Kennt Ihr das auch? Zeitumstellung! Obwohl man doch früher ins Bett geht, gähnt man sich durch den Tag, sitzt verspannt am Schreibtisch, die Schultern an den [...]